Politique de Retour – Les Créas de Flavia
Chez Les Créas de Flavia, la satisfaction de nos clients est importante.
Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Le produit doit être retourné :
- Dans son état d’origine.
- Non porté et non utilisé.
- Dans son emballage d’origine si possible.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Produit endommagé
Si votre commande arrive endommagée, merci de nous contacter rapidement avec des photos afin de trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :
Les Créas de Flavia
📧contact@lescreasdeflavia.fr
📞 07 82 49 14 66